「面接はオンラインが当たり前」── でも、ZoomやTeamsで本当に十分ですか？
結論から言います。 Web面接ツールを選ぶうえで最も重要なのは、「オンラインで面接ができること」ではなく「自社の採用課題──面接の質を標準化しながら選考スピードを上げたいのか、派遣・アルバイトなど大量採用の面接を最小コストで効率化したいのか、録画面接やAI分析で面接官の負担を減らしつつ評価精度を高めたいのか──を踏まえ、“採用プロセス全体の生産性を引き上げるWeb面接基盤”を選ぶこと」です。
「ZoomやTeamsで面接をしているが、スケジュール調整や録画管理が煩雑になってきた」「面接官ごとに評価のバラつきがあり、選考基準を統一したい」「面接の振り返りや申し送りに時間がかかりすぎている」── こうした状況に心当たりはないでしょうか。
- 汎用Web会議ツールで面接を行っているが、候補者管理・録画・評価が別々のツールに分散している
- 面接のドタキャンや日程調整の往復メールに、人事担当者の工数が奪われている
- 面接官によって質問内容や評価基準がバラバラで、選考の公平性に課題がある
- 派遣やアルバイトの大量採用で、面接にかけられる時間とコストに限界がある
- 録画面接やAI分析に興味はあるが、どのツールが自社に合うかわからない
今回はこの「クラウド型Web面接ツール」の中から、異なるアプローチを持つ3サービス──harutaka・SOKUMEN・InterviewMaker──を、採用実務に即した観点で比較します。
・harutaka / SOKUMEN / InterviewMaker の「本質的な違い」── AI面接・録画要約・面接設計まで網羅する採用DXプラットフォームか、初期費用0円・月額固定で大量採用の面接を圧倒的に効率化するシンプルツールか、Web面接・録画面接・グループ面接を1つのATSで統合管理できるオールインワン型か
・面接方式の対応範囲 ── ライブ面接・録画面接・AI面接など、どこまでの面接形式に対応しているか
・候補者体験・UI・操作性 ── アプリ不要か、スマホ対応か、候補者に負担をかけない設計になっているか
・採用管理・分析機能 ── 面接の録画・評価共有・AI分析など、選考品質を高める機能が揃っているか
・料金体系 ── 採用規模に応じたコスト感と、導入のしやすさ
ZoomやGoogle Meet、Microsoft Teamsなどの汎用Web会議ツールでもオンライン面接は可能ですが、本記事で取り上げるのは「採用面接に特化した機能」を備えた専用ツールです。録画面接・候補者管理・評価共有・AI分析など、採用プロセスに最適化された機能を持つかどうかが、汎用ツールとの最大の違いです。Web会議ツール自体の比較については、Zoom vs Google Meet vs Microsoft Teams 比較の記事をご覧ください。
Web面接ツールの基礎知識
比較に入る前に、なぜ今「Web面接専用ツール」が必要とされているのか、基本的なポイントを整理しておきましょう。
Web面接ツールとは ── オンラインでの採用面接に特化したクラウドサービスです。汎用Web会議ツール（Zoom・Teams等）でも面接は可能ですが、Web面接ツールは「候補者の日程調整→面接実施→録画→評価共有→次の面接官への申し送り」という採用フローに最適化された機能を一つのプラットフォームで提供します。
なぜ今、Web面接専用ツールが必要なのか：
① 採用競争が激化し、「選考スピード」が合否を分ける時代に： 人手不足が深刻化する中、優秀な候補者ほど複数社を同時に受けています。面接の日程調整に時間がかかったり、選考結果のフィードバックが遅れたりすると、他社に先を越されてしまいます。Web面接ツールの自動スケジューリングや録画面接機能を活用することで、選考プロセス全体のスピードアップが可能です。
② 面接の「属人化」が選考品質を下げている： 面接官ごとに質問内容や評価基準がバラバラだと、「面接官の主観」で合否が決まってしまいます。Web面接ツールの録画機能や評価シートのテンプレート化により、面接の振り返り・標準化が容易になり、選考の公平性と質が向上します。
③ 「面接のデータ化」が採用力を左右する： 従来の対面面接では、面接の内容はメモと記憶にしか残りません。Web面接ツールなら面接を録画・文字起こしし、AI分析で候補者の発言内容や印象をデータとして蓄積できます。このデータを活用することで、「どんな質問をすると候補者の本質が見えるか」「内定承諾率の高い面接パターンは何か」といった採用ナレッジの可視化と改善が進みます。
Web面接に関する基本用語：
- ライブ面接： リアルタイムでオンライン面接を行う形式。従来の対面面接のオンライン版
- 録画面接（動画選考）： 企業が設定した質問に候補者が動画で回答を録画する形式。面接官と候補者の時間を合わせる必要がない
- AI面接： AIが面接の録画内容を解析し、発言内容・表情・話し方などから候補者の特性を分析する機能
- ATS（Applicant Tracking System）： 応募者の情報・選考状況を一元管理する採用管理システム
3サービスの基本比較 ── まず全体像を掴みましょう
| 項目 | harutaka | SOKUMEN | InterviewMaker |
|---|---|---|---|
| 運営 | 株式会社ZENKIGEN（日本） | 株式会社マルジュ（日本） | 株式会社スタジアム（日本） |
| アプローチ | AI面接・録画面接・ライブ面接を統合し、AIによる文字起こし・要約・候補者分析で採用プロセス全体をDX化する採用DXプラットフォーム | アプリ不要・初期費用0円・月額固定で始められる、「シンプル＆低コスト」に特化したWeb面接ツール。派遣・アルバイト採用に強み | Web面接・録画面接・グループ面接・説明会を1つのプラットフォームで管理できるオールインワン型採用管理ツール |
| 対象ユーザー | 中堅〜大企業の人事・採用チーム。AI活用で面接品質と採用精度を向上させたい企業 | 人材派遣会社・アルバイト／パート採用が多い企業。大量面接を低コストで効率化したい組織 | 中小〜中堅企業の採用担当。Web面接から候補者管理まで一元化したい企業 |
| 導入形態 | SaaS（クラウド） | SaaS（クラウド） | SaaS（クラウド） |
| 料金 | 個別見積もり（14日間無料トライアル） | 初期費用0円・月額19,800円（税込21,780円）。オプション月額10,000円〜 | ベーシックプラン 初期39,800円・月額29,800円〜（30日間無料プランあり） |
| 特長 | harutaka AI（面接の自動文字起こし・要約・カルチャーフィット分析）・録画面接・ライブ面接・就活ハラスメント予防機能・面接設計支援・採用ブランディング・採用データ分析 | アプリ不要／登録不要で候補者の負担ゼロ・データ通信量が業界最小レベル（30分で約100MB）・面接回数／時間が無制限・多言語対応（英語・ポルトガル語）・750社以上の導入実績 | Web面接・録画面接・グループ面接・オンライン説明会に対応・アプリ不要・スマホ／タブレット／PC対応・2,700社以上の導入実績・自動録画・動画選考機能 |
比較① 面接方式の対応範囲 ── どんな面接形式に対応しているか
| 項目 | harutaka | SOKUMEN | InterviewMaker |
|---|---|---|---|
| ライブ面接 | ◎ 1対1・複数対応。面接中のリアルタイムメモ・評価入力が可能 | ◎ 1対1のオンライン面接。URL共有だけで即開始、待機画面で候補者を案内 | ◎ 1対1・複数対応。面接中の画面共有・資料表示にも対応 |
| 録画面接 | ◎ 企業が設定した質問に候補者が動画で回答。時間・場所を問わず選考可能。AIが録画内容を自動要約 | ○ 面接の録画機能あり。録画した面接を後日再生して評価共有が可能 | ◎ 録画面接専用機能あり。質問テンプレートの設定、候補者の録画回答を一覧管理 |
| AI面接・AI分析 | ◎ harutaka AIが面接内容を自動文字起こし・要約し、申し送り事項を生成。表情・話速・発言キーワード分析によるカルチャーフィット指標のレポート化 | × AI面接機能は非搭載。シンプルなWeb面接に特化 | × AI面接機能は非搭載。録画の手動確認がメイン |
| グループ面接 | ◎ 複数候補者の同時面接に対応 | ○ 基本は1対1を想定した設計 | ◎ グループ面接・集団面接に標準対応。オンライン説明会機能も搭載 |
| 多言語対応 | ○ 日本語メイン | ◎ 英語・ポルトガル語に対応。外国人労働者の面接に活用可能 | ○ 日本語メイン |
面接方式の対応範囲の総評：
harutaka の最大の強みは**「AI面接・AI分析」**です。面接の録画内容をAIが自動で文字起こし・要約し、次の面接官への申し送り事項を効果的な引き継ぎ内容にまとめてくれるため、面接官の評価入力や申し送りにかかる工数を大幅に削減できます。さらに、候補者の発言内容・表情・話速などの多変量を解析し、カルチャーフィット指標や発言キーワード頻度をレポート化する機能により、「面接官の主観に依存しない、データに基づく採用判断」を実現できるのがポイントです。
SOKUMEN は**「シンプルさ」**に徹した設計が特徴です。AI面接やグループ面接といった高機能は搭載せず、「URLを共有するだけで、アプリなし・登録なしで面接を開始できる」というシンプルさに振り切っています。データ通信量が業界最小レベル（30分で約100〜130MB）のため、通信環境が不安定な候補者でもストレスなく面接を受けられます。英語・ポルトガル語にも対応しており、外国人労働者の採用にも活用しやすい設計です。
InterviewMaker は**「面接形式の幅広さ」**が強みです。Web面接・録画面接・グループ面接・オンライン説明会と、採用活動で必要なあらゆるオンラインイベントを1つのプラットフォームで管理できます。新卒採用の会社説明会から中途採用の個人面接まで、幅広い採用シーンに対応できる柔軟性が特徴です。
比較② 候補者体験・UI・操作性 ── 候補者にも面接官にも使いやすいか
| 項目 | harutaka | SOKUMEN | InterviewMaker |
|---|---|---|---|
| 候補者の準備 | ◎ アプリ不要。PC・スマホ・タブレットからブラウザで参加可能 | ◎ アプリ不要・会員登録不要・ログイン不要。URLをクリックするだけで面接開始。候補者の負担が最小限 | ◎ アプリ不要。PC・スマホ・タブレットからブラウザで参加可能 |
| 日程調整 | ◎ 面接日程の候補日をシステム上で提示し、候補者が選択する仕組み。自動リマインド通知付き | ◎ 面接URLの発行・スケジュール管理機能を搭載。SMS・メールでの通知に対応 | ◎ カレンダー連携による日程調整機能。候補者が空き枠から日時を選択可能 |
| 面接官向けUI | ◎ ダッシュボードで面接予定・候補者情報・評価状況を一元表示。AIによる要約で面接の振り返りも効率的 | ○ シンプルな管理画面で面接一覧・録画再生・メモを管理。必要最小限の機能に絞った直感的なUI | ◎ 面接スケジュール・候補者情報・録画一覧を統合管理。面接中のメモ・評価入力にも対応 |
| 通信品質 | ◎ 独自技術で安定した通信品質を実現 | ◎ データ通信量が業界最小レベル（30分で100〜130MB）。通信環境が不安定な場面でも安定した面接が可能 | ◎ 安定した通信品質。回線速度に応じた自動画質調整 |
| 面接の録画・再生 | ◎ 自動録画。AIが内容を文字起こし・要約し、重要ポイントにタイムスタンプを付与 | ◎ 面接の自動録画に対応。録画データは後日再生して他の面接官と共有可能 | ◎ 面接の自動録画。録画データの一覧管理と再生が可能 |
候補者体験・UI・操作性の総評：
harutaka は**「面接官の業務を最も効率化する」UI設計**が特徴です。AIによる面接内容の自動文字起こし・要約機能により、面接後の評価入力や申し送り作成にかかる時間を大幅に短縮できます。候補者の発言内容を後から検索したり、重要なポイントにジャンプしたりする機能も、面接を大量にこなす採用チームにとって有効です。評価入力の工数を最大70%削減できるという実績もあります。
SOKUMEN は**「候補者の参加ハードルを限りなくゼロにする」設計**が際立ちます。アプリのダウンロード不要、会員登録不要、ログイン不要で、面接URLをクリックするだけでWeb面接を開始できるのは、3サービスの中で最もシンプルです。特にアルバイト・パートの応募者や外国人候補者にとって、「アプリのインストールがわからない」「登録が面倒で離脱する」といった問題を解消できるのは大きなメリットです。データ通信量の少なさも、スマートフォンのモバイル回線で参加する候補者にとって負担が少ない設計です。
InterviewMaker は**「採用活動全体を1つのプラットフォームで完結させる」操作体験**を提供しています。面接のスケジュール調整から実施、録画管理、候補者情報の管理まで画面を切り替えることなく操作できるため、複数のツールを行き来するストレスがありません。2,700社を超える導入実績が示すとおり、幅広い企業規模と業種で使いやすいUIが評価されています。
比較③ 採用管理・分析機能 ── 選考品質を高める仕組みがあるか
| 項目 | harutaka | SOKUMEN | InterviewMaker |
|---|---|---|---|
| 候補者管理 | ◎ 候補者情報・選考ステータス・面接履歴をダッシュボードで一元管理。ATS連携にも対応 | ○ 候補者の基本情報とステータス管理に対応。シンプルな管理機能 | ◎ 応募者の情報・選考状況・面接履歴を一元管理。ATS機能を内蔵 |
| 面接評価 | ◎ 評価シートのテンプレート化・面接官ごとの評価入力・AIによる評価支援データの提供 | ○ 面接メモ機能で面接中の記録が可能 | ◎ 面接評価シート・複数面接官による評価の集約・コメント共有 |
| AI分析 | ◎ 候補者の印象を可視化し、客観的なデータとして活用可能。面接品質の継続改善を支援 | × 非搭載 | × 非搭載 |
| 採用データ分析 | ◎ 選考通過率・面接所要時間・面接官ごとの評価傾向などを分析。採用プロセスのボトルネックを可視化 | △ 基本的な利用状況の確認が可能 | ○ 面接数・通過率・コスト効果分析など基本的なレポート機能 |
| 外部連携 | ◎ 主要ATSとの連携に対応。既存の採用管理フローに組み込みやすい設計 | ○ API連携は限定的。シンプルな単体利用を想定 | ◎ 求人媒体やATSとの連携に対応。求人掲載管理機能も搭載 |
採用管理・分析機能の総評：
harutaka は**「面接データをAIで分析し、採用の質を継続的に向上させる」**点で頭一つ抜けています。面接内容のAI要約やカルチャーフィット指標の可視化は、「面接官の勘と経験に頼る採用」から「データに基づく採用」への転換を実現するための強力なツールです。選考通過率や面接官ごとの評価傾向を分析する機能もあるため、「なぜこのポジションの内定辞退率が高いのか」「どの面接官の選考通過率が著しく低いのか」といった採用プロセスの改善ポイントを特定しやすくなります。
SOKUMEN の採用管理機能は必要最小限に絞られています。AI分析や高度なレポート機能は搭載されていませんが、その分「面接をする→録画を確認する→合否を決める」というシンプルなワークフローを、余計な機能に邪魔されることなく進められます。大量採用で一人あたりの面接にかける時間が限られる場面では、このシンプルさがかえって効率的に働きます。
InterviewMaker はATS機能を内蔵しているため、Web面接ツールと採用管理を別々に契約する必要がないのが強みです。候補者情報の管理・選考ステータスの更新・面接評価の集約まで、InterviewMaker上で完結できます。求人掲載管理機能や求人媒体との連携にも対応しているため、「採用管理の仕組みがまだ整っていない」企業がゼロから採用基盤を構築する際の選択肢として適しています。
比較④ 料金体系・コストパフォーマンス ── 自社の採用規模に合ったコスト感か
| 項目 | harutaka | SOKUMEN | InterviewMaker |
|---|---|---|---|
| 料金モデル | 個別見積もり（利用規模・機能に応じたカスタムプラン） | 初期費用0円・月額19,800円（税込21,780円）の固定料金。面接回数・時間は無制限 | ベーシック 初期39,800円・月額29,800円。上位プラン（スタンダード・プレミアム）は個別見積もり |
| 面接回数の制限 | プランにより異なる（見積もり時に確認） | ◎ 無制限。月額固定のまま何回でも面接可能 | プランにより異なる |
| 無料トライアル | ◎ 14日間無料トライアル（有料プランの全機能を利用可能） | × 無料トライアルの明示なし（デモ対応あり） | ◎ 30日間無料プランあり |
| 最低契約期間 | 要確認 | 月額契約可能（長期契約の縛りなし） | 要確認 |
| 導入実績 | 大手企業を中心に多数の導入実績 | 750社以上 | 2,700社以上 |
料金体系・コストパフォーマンスの総評：
harutaka はAI機能を含む高度な採用DXプラットフォームのため、料金は個別見積もりです。AI面接・文字起こし・要約・分析といった機能はharutakaでしか得られないため、「面接の質を根本から変えたい」「採用のデータ化を本格的に進めたい」企業にとっては、投資に見合うリターンが期待できます。14日間の無料トライアルで全機能を試せるのは安心材料です。
SOKUMEN は3サービスの中で最もコストパフォーマンスが高い選択肢です。初期費用0円、月額19,800円（税込21,780円）という明確な料金体系に加え、面接回数・時間が無制限なのが大きなポイントです。派遣やアルバイトの大量採用で月に数十〜数百件の面接を行う企業にとって、「1面接あたりのコスト」を極限まで下げられます。月額契約で長期の縛りがないため、繁忙期だけ利用するといった柔軟な運用も可能です。
InterviewMaker はベーシックプラン月額29,800円から利用でき、Web面接・録画面接・ATS機能を含む包括的な機能セットを考えると、バランスの良い価格設定です。30日間の無料プランで実際の採用フローに組み込んで試せるため、「自社の採用プロセスにフィットするか」を十分に検証してから有料契約に進めるのがメリットです。2,700社以上の導入実績は、幅広い業種・企業規模で受け入れられている証拠といえます。
プランによっては月あたりの面接回数に上限があったり、録画データの保存期間が限定されていたりする場合があります。特に大量採用を行う企業や、過去の面接データを長期間参照したい企業は、契約前にこれらの条件を確認しておくことが大切です。
harutakaは14日間の無料トライアル、InterviewMakerは30日間の無料プラン、SOKUMENはデモ対応を提供しています。まずは実際の採用面接で1〜2週間使ってみて、「候補者が迷わず参加できるか」「面接官にとって使いやすいか」「自社の採用フローに合うか」を確認してから導入を判断するのがおすすめです。
導入前に確認しておきたいポイント
「汎用Web会議ツール」から移行する価値があるか
ZoomやTeamsでの面接に大きな不満がなく、面接回数も月に数回程度であれば、専用ツールの導入メリットは限定的です。一方で、「面接の録画管理が煩雑」「面接官間での評価共有が属人的」「大量の面接をこなす必要がある」といった課題がある場合は、専用ツールの導入によって採用プロセス全体の効率と品質が向上する可能性が高いです。
「候補者体験」を最優先に考えることが大切です
どれだけ高機能なツールでも、候補者がスムーズに面接に参加できなければ逆効果です。「アプリのインストールが必要か」「会員登録が必要か」「スマートフォンから問題なく参加できるか」は、特にアルバイト・パート・新卒の候補者層で離脱率に直結します。導入前に社内メンバーで「候補者として参加する」テストを行い、体験を確認しておくのがおすすめです。
既存のATSや採用管理ツールとの連携を確認しておくことが重要です
すでにATSや採用管理ツールを導入している場合は、Web面接ツールとの連携の有無を事前に確認しておくことが大切です。連携がない場合、候補者情報の二重入力やステータス管理の不整合が発生し、かえって工数が増えてしまう可能性があります。harutakaとInterviewMakerは主要ATSとの連携に対応しています。
よくある質問
編集部の結論
大切なのは「Web面接ツールを導入すること」自体ではなく、「自社の採用課題──面接の質をデータで改善したいのか、大量採用のコストを下げたいのか、面接から候補者管理まで一元化したいのか──に合ったツールを選び、採用プロセス全体の生産性と候補者体験を向上させること」です。
「AI面接・文字起こし・要約で面接官の負担を削減し、データに基づく採用判断を実現したい」「面接品質の標準化と採用プロセスの可視化を本格的に進めたい」企業にはharutakaがおすすめです。
「派遣・アルバイトの大量面接を、初期費用0円・月額固定で効率化したい」「候補者にアプリもログインも求めず、限りなくシンプルな面接体験を提供したい」「外国人候補者の面接にも対応したい」企業にはSOKUMENがおすすめです。
「Web面接・録画面接・グループ面接・説明会を1つのプラットフォームで管理したい」「ATS機能も含めた採用管理基盤をゼロから構築したい」「まずは30日間の無料プランで試してから判断したい」企業にはInterviewMakerがおすすめです。
迷ったら、まずは各サービスの無料トライアルやデモを利用し、「候補者が迷わず参加できるか」「面接官にとって使いやすいか」「自社の採用フローに無理なく組み込めるか」を実際の面接で確認するのがおすすめです。
まとめ：選び方の3つのポイント
- AI面接×データドリブン採用なら → harutaka（株式会社ZENKIGEN運営・harutaka AI（面接の自動文字起こし・要約・カルチャーフィット分析）・録画面接・ライブ面接・就活ハラスメント予防・面接設計支援・採用データ分析・ATS連携対応・アプリ不要・評価入力工数最大70%削減・14日間無料トライアル・個別見積もり）
- シンプル＆低コスト×大量採用なら → SOKUMEN（株式会社マルジュ運営・初期費用0円／月額19,800円（税込21,780円）・面接回数／時間無制限・アプリ不要／登録不要／ログイン不要・データ通信量が業界最小レベル・多言語対応（英語・ポルトガル語）・録画機能・SMS通知・750社以上の導入実績）
- オールインワン×ATS内蔵なら → InterviewMaker（株式会社スタジアム運営・Web面接／録画面接／グループ面接／オンライン説明会対応・ATS機能内蔵・求人掲載管理・アプリ不要・自動録画・スマホ／タブレット／PC対応・ベーシック初期39,800円／月額29,800円〜・30日間無料プラン・2,700社以上の導入実績）