TeamUp vs Kakeai vs Co:TEAM 徹底比較【2026年版】── 1on1支援ツール、どのサービスを選べばいいのか

「1on1、やってはいるけど雑談で終わってしまう」── 上司と部下の”対話の質”を仕組みで底上げするのが1on1支援ツールです

結論から言います。 1on1支援ツールを選ぶうえで最も重要なのは、「多機能なサービスを導入すること」ではなく「自社の1on1の課題──1on1の仕組み化・定着化を優先し、テンプレートとログの共有で対話の型を組織全体に浸透させたいのか、AIと特許技術で部下の本音やコンディションを可視化し、マネージャーの対話スキルに依存しない仕組みを作りたいのか、1on1を目標管理（MBO/OKR）や人事評価と一気通貫でつなぎ、日々のフィードバックを評価の根拠にまで昇華させたいのか──を踏まえ、“自社のマネジメント課題に合った1on1の仕組み”を構築できるサービスを選ぶこと」です。

「1on1ミーティングを導入したものの、形骸化してしまっている」── そんな課題を感じていないでしょうか。

• 1on1を実施しているが、上司によって質にばらつきがある
• 部下が本音を話してくれず、表面的な会話で終わってしまう
• 1on1で話した内容が記録に残らず、次回に引き継がれない
• 人事部門として、全社の1on1の実施状況や質を把握できていない
• 1on1の内容を目標管理や人事評価にうまく連動させられていない

今回はこの「1on1支援ツール」の中から、異なるアプローチを持つ3サービス──TeamUp・Kakeai・Co:TEAM──を、人事部門とマネージャー双方の実務に即した観点で比較します。

1on1支援ツールの基礎知識 ── 「なぜExcelやカレンダーだけでは1on1が定着しないのか」を整理しましょう

比較に入る前に、なぜ今「1on1支援ツール」が注目されているのか、基本的な背景を整理しておきましょう。

1on1ミーティングとは ── 上司と部下が定期的（週次〜月次）に行う1対1の対話の場です。業務報告の場ではなく、部下のキャリア開発・成長支援・コンディション把握を目的とした「部下のための時間」であることが本来の趣旨です。もともとシリコンバレーのテック企業で広まった手法ですが、日本でもエンゲージメント向上・離職防止の施策として、2020年代に急速に導入が進みました。

なぜExcelやカレンダーだけでは定着しないのか：

① マネージャーの力量に依存してしまう： 1on1の質は、マネージャーの対話スキルに大きく左右されます。「何を聞けばいいか分からない」「部下が話してくれない」「毎回同じ話になる」── こうした課題は、テンプレートやアジェンダのガイドがないまま「とりあえず1on1をやってください」と言うだけでは解決しません。

② 記録が残らず、継続性が失われる： 1on1で話した内容がメモ帳やExcelに散在していると、次回の1on1で前回の話題を振り返ることができず、毎回ゼロからの会話になってしまいます。部下にとっては「話しても何も変わらない」という印象を持たれ、形骸化の原因になります。

③ 人事部門が全体を把握できない： 1on1が上司と部下の「密室の会話」になってしまうと、人事部門として「1on1が実際に行われているのか」「どんな課題が出ているのか」「離職リスクのある社員はいないか」を把握できません。組織全体の1on1の実施状況や質をモニタリングする仕組みが必要です。

1on1支援ツールに関する基本用語：

• トピックシート（アジェンダ）： 1on1の前に部下が「今回話したいこと」を事前に記入するシート。上司も事前に確認することで、限られた時間を有効に使える
• 1on1ログ： 対話の内容を記録し、次回以降に引き継ぐための仕組み。ツールによってはAIが自動要約する機能も
• コンディション把握： 部下の心身の状態やモチベーションの変化を定期的に可視化する機能。パルスサーベイやアンケートを活用
• パフォーマンスマネジメント： 目標設定→1on1でのフィードバック→評価のサイクルを一気通貫で管理する手法

3サービスの基本比較 ── まず全体像を掴みましょう

1on1の設計・準備 ── 「1on1で何を話すか」を仕組みでサポートできるか

1on1が形骸化する最大の原因は、「何を話せばいいか分からない」という上司・部下双方の準備不足です。各ツールがどのように事前準備をサポートしているかを見ていきましょう。

TeamUpは、「トピックシート」を中心とした1on1設計が最大の特徴です。1on1で話してほしい項目をテンプレートとして複数登録でき、目的に合わせて使い分けることができます。たとえば「週次の業務振り返り用」「キャリア面談用」「新入社員フォロー用」など、1on1の目的ごとに異なるテンプレートを用意し、メンバーが事前にトピックを記入してから1on1に臨む流れを仕組み化できます。生成AIが前回の1on1の内容を踏まえて次回のテーマを提案する機能も搭載されており、メンバーの事前準備の質を高めます。上司・部下のペア登録機能により、「誰が誰と1on1を行うか」を組織として管理できるのもポイントです。

Kakeaiは、特許技術を活用した「部下が期待する対応の可視化」が他にない強みです。1on1の前に、メンバーが「話したいトピック」と「上司にどう対応してほしいか（具体的なアドバイスがほしい／一緒に考えてほしい／聞いてほしいだけ）」を事前に設定できます。この仕組みにより、上司は「部下が今回の1on1に何を期待しているか」を事前に把握でき、的外れな対応を防げます。これは特許技術に基づくKakeai独自の機能であり、「マネージャーの対話スキルに依存しない1on1」を実現する核心部分です。さらにAIが蓄積された1on1データから会話のヒントを提供し、経験の浅いマネージャーでも質の高い1on1を行えるよう支援します。

Co:TEAMは、1on1のアジェンダを「目標（MBO/OKR）と紐づける」設計思想が特徴です。1on1で話すテーマを設定する際に、組織や個人の目標と関連づけることができるため、「この1on1で目標の進捗をどう確認し、どんなフィードバックを行うか」が自然と構造化されます。1on1ノートの作成機能に加え、週次の進捗報告機能も備えており、「1on1だけでなく日常的なフィードバックの蓄積」まで仕組み化できるのがポイントです。目標ツリー機能により、組織目標→チーム目標→個人目標の連鎖を可視化し、1on1でのフィードバックが組織全体の目標達成にどうつながるかを意識した対話が可能になります。

運用支援・モニタリング ── 「人事部門として1on1の実施状況をどう把握するか」

1on1を組織に定着させるためには、「実施しているかどうか」「どんな内容が話されているか」を人事部門が把握できる仕組みが不可欠です。

TeamUpは、1on1ログの「共有範囲の柔軟な設定」が運用面での強みです。1on1の記録を上司・部下だけでなく、斜めの関係（メンター、人事担当者など）にも共有できる設計になっており、「直属の上司には話しづらいが、メンターには相談したい」というケースにも対応します。人事部門向けのダッシュボードでは、1on1の実施率・未実施者の一覧・トピックの傾向を可視化でき、組織全体の1on1の健全性をモニタリングできます。200社以上の導入・運用支援実績に基づく「1on1の型化」のノウハウも、TeamUpならではの価値です。

Kakeaiは、AIによる「コンディション分析」と「他社比較データ」が運用面の差別化ポイントです。月次のサーベイを通じてメンバーのコンディション（モチベーション・成長実感・職場への満足度など）を定期的に可視化し、変化の兆候をAIが検知してアラートを上げます。人事部門にとっては、「離職リスクの高い社員の早期発見」や「マネージャーの対話力の差異把握」ができるのが大きなメリットです。さらに、他社の1on1実施データとの比較分析が可能で、「自社の1on1の実施頻度や質が業界平均と比べてどうか」を客観的に把握できます。掲示板機能もあり、1on1の推進担当者同士がノウハウを共有する場も用意されています。

Co:TEAMは、1on1のログが「人事評価のエビデンス」として活用できる設計が運用面の最大の特徴です。日々の1on1や週次フィードバックで蓄積されたデータが、評価期の人事評価に自動的に紐づくため、「評価者が半年前の出来事を思い出せない」「部下が”正当に評価されていない”と感じる」といった問題を構造的に解決します。1on1の実施状況ダッシュボードに加え、目標の進捗状況・フィードバックの量と質を組織横断で可視化できるため、人事部門として「マネジメントの質」を定量的に把握できます。

AI活用 ── 「AIが1on1をどこまでサポートしてくれるか」

近年、各1on1ツールでAI機能の実装が進んでいます。AIが1on1の質をどのように底上げするのか、3サービスの取り組みを比較します。

TeamUpは、生成AIを活用した「次回テーマの提案」機能を備えています。過去の1on1ログの内容を踏まえて、次回の1on1で話すべきテーマをAIが提案してくれるため、「毎回同じ話題になってしまう」「話のネタが尽きた」という課題を解消します。AIの活用はテーマ提案に集中しており、シンプルで実用的なアプローチです。

Kakeaiは、AI活用が最も進んでいるサービスです。AIによる1on1の自動要約・文字起こし機能により、マネージャーはメモを取ることに集中せず対話そのものに集中できます。さらに、蓄積された1on1データからAIがマネージャーに「こういう話題を振ってみてはどうか」「前回のこの発言をフォローアップしてみましょう」といったアドバイスを提示します。コンディションデータの分析もAIが担い、「いつもと違う兆候」を検知して人事部門にアラートを上げる仕組みは、離職防止の観点で大きな価値があります。

Co:TEAMは、AIを「評価業務の効率化」に活用しているのが特徴です。1on1や日常のフィードバックで蓄積されたデータから、AIが評価の参考情報を自動生成し、評価者の負担を軽減します。OKRテンプレートの提案やフィードバックのヒントなど、AIの活用範囲は1on1単体にとどまらず、パフォーマンスマネジメント全体をカバーしています。

目標管理・人事評価との連携 ── 「1on1を”やっただけ”で終わらせない仕組み」

1on1の内容を目標管理や人事評価と連動させることで、日々の対話が組織のパフォーマンス向上に直結する仕組みが構築できます。

TeamUpは、1on1に特化したツールとして設計されており、目標管理や人事評価の機能は内蔵されていません。ただし、1on1ログを他のタレントマネジメントツール（カオナビ、HRBrain等）と併用して運用する企業も多く、「1on1の定着化はTeamUp、評価制度は既存の人事システム」という役割分担が可能です。360度フィードバック機能は搭載されており、多面的な評価の仕組みは構築できます。

Kakeaiは、1on1で蓄積されたデータを人事部門が分析・活用できる仕組みを提供していますが、MBO/OKRなどの目標管理機能そのものは内蔵していません。あくまで「1on1を通じた対話の質の向上」にフォーカスしたツールであり、目標管理や人事評価は既存のシステムと組み合わせて運用する設計思想です。コンディション分析のデータは、タレントマネジメントや人事評価の参考情報として活用できます。

Co:TEAMは、この領域で最も強い統合力を持っています。MBO（目標管理制度）・OKR（Objectives and Key Results）の設定・進捗管理機能を内蔵しており、1on1のアジェンダと目標を紐づけることで、「目標に対する進捗を1on1で確認→フィードバックを記録→評価期に蓄積データを基に評価」という一気通貫のパフォーマンスマネジメントが実現します。360度評価にも対応しており、評価の精度向上と工数削減を両立できます。「目標が形骸化している」「評価根拠が不明瞭」という課題を抱える企業にとっては、1on1支援と目標管理・評価が一体化したCo:TEAMの設計思想が最もフィットします。

料金体系 ── 自社の規模と活用範囲でコスト感は変わります

料金面ではTeamUpがユーザーあたり月額300円〜と最もリーズナブルで、「まず1on1を仕組み化するところから始めたい」企業にとって導入しやすい価格設計です。Kakeaiは料金非公開ですが、AI機能や特許技術による付加価値を考慮すると、中堅〜大企業向けの価格帯が想定されます。Co:TEAMはユーザーあたり月額1,000円〜の情報がありますが、1on1だけでなく目標管理・人事評価までカバーするため、別途目標管理ツールや評価ツールを契約する場合のトータルコストと比較するのがおすすめです。

よくある質問

まとめ：選び方の3つのポイント

• シンプルなUI×トピックシート×ログ共有×月額300円/人〜×30日無料トライアル×200社以上の導入支援実績で、1on1を組織に定着させるところから始めるなら → TeamUp（月額300円/人〜・テンプレートカスタマイズ・生成AIテーマ提案・360度フィードバック・ペア登録管理・共有範囲設定・実施率ダッシュボード・Slack/Outlook/Googleカレンダー連携・1on1導入コンサルティング・30日無料トライアル）
• AI×特許技術×部下の期待する対応の可視化×コンディション分析×AIアドバイス×他社比較データで、マネージャーの対話力を底上げするなら → Kakeai（要問合せ・特許技術による部下の本音可視化・AI自動要約/文字起こし・コンディション分析アラート・1on1AIアドバイス・他社ベンチマーク比較・ビデオ通話内蔵・Outlook/Googleカレンダー連携・マネージャー研修・無料トライアルあり）
• 1on1×MBO/OKR目標管理×360度評価×人事評価×日常フィードバック蓄積で、パフォーマンスマネジメントを統合的に変革するなら → Co:TEAM（月額1,000円/人〜・MBO/OKR目標管理・目標ツリー可視化・360度評価・評価工数削減AI・週次進捗報告・1on1ノート・フィードバック蓄積→評価連動・Slack/Googleカレンダー連携・目標管理/評価制度設計支援）

「1on1を導入したが形骸化している」「上司によって1on1の質にばらつきがある」「1on1の内容を評価に活かしたいが仕組みがない」── こうした課題を感じている企業は、まず「自社の1on1のどこに問題があるか」を整理したうえで、各サービスのトライアルやデモで実際の操作感を確認するところから始めてみてください。1on1支援ツールは「導入して終わり」ではなく、運用データの蓄積とともに対話の質が向上し、組織のエンゲージメントが高まり続ける仕組みです。自社のマネジメント課題に合ったツールを選んで、上司と部下の対話を組織の力に変えていってください。