「自社ブランドのアプリを作りたいけど、開発費が高すぎて踏み出せない」── ノーコードアプリプラットフォームなら数百万円の開発コストを大幅に抑えられます
結論から言います。 ノーコード店舗アプリ作成プラットフォームを選ぶうえで最も重要なのは、「アプリが作れるかどうか」そのものではなく「自社の課題──40種類以上の豊富な機能モジュールとドラッグ&ドロップの直感的な操作で、業種を問わず自社ブランドアプリを短期間で開発・運用・分析まで一気通貫で行いたいのか、小売・アパレルに特化したカスタマイズ性の高いアプリプラットフォームで、ECサイトや基幹システムとのAPI連携を含めた”自社だけの顧客体験”を構築したいのか、STORES のEC・POS・予約・決済との統合によるオムニチャネル顧客管理を軸に、実店舗とオンラインの会員情報を一元化したいのか──を踏まえ、“自社の業種・店舗数・既存システムに合ったアプリプラットフォーム”を選ぶこと」です。
小売・EC・飲食・サービス業にとって、「自社ブランドの公式アプリ」はもはや大手企業だけのものではありません。スマートフォンの普及率が9割を超えた今、プッシュ通知によるリピート促進、デジタル会員証によるポイント管理、クーポン配信による来店促進──こうした施策を実現するための「公式アプリ」を持つことが、店舗ビジネスの成長に直結しています。
- 「自社ブランドの公式アプリを作りたいが、フルスクラッチ開発では数千万円の見積もりが出て断念した」
- 「紙のポイントカードや会員証をデジタル化して、顧客データを一元管理したい」
- 「プッシュ通知でセール情報やクーポンを配信して、来店頻度を高めたい」
- 「ECサイトと実店舗の会員情報がバラバラで、顧客の購買行動を横断的に把握できていない」
- 「アプリの開発だけでなく、運用・分析・改善まで自社のマーケティングチームで回せる仕組みがほしい」
今回はこの「ノーコードでブランド公式アプリを開発・運用できるプラットフォーム」の代表的な3サービス──Yappli・MGRe・STORES ブランドアプリ──を、導入検討に必要な観点で比較します。
・Yappli / MGRe / STORES ブランドアプリ の「本質的な違い」── 40種類以上の機能モジュール×直感的UIで業種を問わず短期間でアプリを開発・運用・分析する「汎用プラットフォーム型」か、小売・アパレル特化のカスタマイズ性×API連携で"自社だけの顧客体験"を構築する「リテール特化カスタマイズ型」か、EC・POS・予約・決済との統合でオムニチャネル顧客管理を実現する「STORES統合エコシステム型」か
・アプリ開発の柔軟性 ── テンプレート型 vs カスタマイズ型、対応OS、開発スピードの違い
・CRM/会員管理 ── 会員証・ポイント・スタンプカード・顧客セグメントの管理方法の違い
・プッシュ通知/MA ── セグメント配信・自動配信・クーポン管理の違い
・料金体系 ── 初期費用・月額費用・課金モデルの構成の違い
ノーコードアプリプラットフォームの基礎知識 ── 「フルスクラッチ開発と何が違うのか」を整理しましょう
比較に入る前に、ノーコードアプリプラットフォームの位置づけを整理しておきましょう。
ノーコードアプリプラットフォームとは ── プログラミング不要で、テンプレートやモジュールを組み合わせることで自社ブランドのiOS/Androidネイティブアプリを開発・運用できるサービスです。フルスクラッチ開発（一から自社でプログラミングする方式）と比較して、開発コストを大幅に抑えながら、短期間でアプリを公開できます。
フルスクラッチ開発との違い： フルスクラッチ開発では初期費用だけで数千万円、開発期間も6ヶ月〜1年以上かかるのが一般的です。さらに、iOS/Androidの両OS対応、OSアップデートへの追従、セキュリティ対策など、継続的な保守コストも発生します。ノーコードプラットフォームでは、これらの開発・保守をプラットフォーム側が担うため、企業は「アプリで何を実現するか」というマーケティング施策に集中できます。
なぜ今、店舗アプリが注目されているのか： スマートフォンの普及により、消費者の購買行動は「検索→比較→来店→購入→リピート」のすべてがスマートフォン上で完結する時代になりました。SNSやメールマガジンだけでなく、「プッシュ通知」という直接的なコミュニケーション手段を持つ公式アプリは、リピート率向上・客単価アップに直結する販促チャネルとして、小売・飲食・サービス業で急速に導入が進んでいます。
かつてはアプリ開発に数千万円の投資が必要だったため、大手チェーンだけが導入できるものでした。しかし、ノーコードプラットフォームの登場により、数十店舗規模の中堅企業や、EC専業のDtoCブランドでも、月額数十万円の投資でブランド公式アプリを運用できるようになっています。3サービスとも、大手チェーンから中堅・中小規模の企業まで幅広く対応しています。
3サービスの基本比較 ── まず全体像を掴みましょう
| 項目 | Yappli | MGRe | STORES ブランドアプリ |
|---|---|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ヤプリ（東証グロース上場） | メグリ株式会社 | STORES 株式会社 |
| 導入実績 | 累計900アプリ以上（継続率99%） | 累計100ブランド以上（継続率99.7%・MAU 1,000万以上） | 非公開（STORES エコシステム利用企業多数） |
| アプローチ | 40種類以上の機能モジュール×直感的UIで業種を問わずアプリを開発・運用・分析する汎用プラットフォーム型 | 小売・アパレル特化のカスタマイズ性×API連携で"自社だけの顧客体験"を構築するリテール特化カスタマイズ型 | EC・POS・予約・決済とのネイティブ統合でオムニチャネル顧客管理を実現するSTORES統合エコシステム型 |
| 主な対象業種 | 小売・飲食・アパレル・メディア・自治体・教育機関など幅広い業種 | 小売・アパレル・専門店チェーンなどリテール中心 | 小売・飲食・サービス業（STORES 利用企業に最適） |
| 料金目安 | 要問合せ（月額数十万円〜） | 要問合せ（MAUベース課金） | 要問合せ |
| 対応OS | iOS / Android（ネイティブアプリ） | iOS / Android（ネイティブアプリ） | iOS / Android（ネイティブアプリ） |
| 強み | 汎用性の高さ・豊富な機能モジュール・直感的な管理画面・年間200回以上のアップデート | 小売特化のカスタマイズ性・EC/基幹システムとのAPI連携・MAU課金モデル | STORES EC/POS/予約との統合・オムニチャネル顧客管理・One to Oneコミュニケーション |
アプリ開発の柔軟性 ── 「どうやって自社ブランドのアプリを作るのか」
ノーコードアプリプラットフォームの選定で最も重要な観点のひとつが、「どこまで自社の要件に合ったアプリを作れるか」です。
Yappliのアプリ開発は、「40種類以上の機能モジュールをドラッグ&ドロップで組み合わせる」という直感的な操作が最大の特徴です。ニュース配信、プッシュ通知、クーポン、スタンプカード、会員証、EC連携、店舗検索、予約機能など、店舗ビジネスに必要な機能がモジュールとして用意されており、ノーコードで組み合わせるだけで本格的なネイティブアプリが完成します。デザインテンプレートも豊富で、ブランドカラーやロゴに合わせたカスタマイズも管理画面から簡単に行えます。上場企業ならではの安定した開発体制で、年間200回以上の機能アップデートが行われており、iOS/AndroidのOSアップデートへの追従も迅速です。
MGReのアプリ開発は、「小売・アパレルに特化したカスタマイズ性の高さ」が際立ちます。基本的なノーコード開発機能に加え、APIを活用した外部システム連携やUI/UXのカスタマイズに柔軟に対応できる設計思想が特徴です。たとえば、自社のECサイトとアプリ内での商品表示・在庫情報を完全に同期させる、基幹システムの会員ランク情報をリアルタイムにアプリに反映させる、といった「自社の業務フローに合わせた深い連携」が可能です。フルスクラッチほどの自由度は必要ないが、テンプレートの組み合わせだけでは足りない──そうした「ちょうどいいカスタマイズ性」を求める中堅〜大手リテール企業に選ばれています。
STORES ブランドアプリのアプリ開発は、「STORESエコシステムとのネイティブ統合」が最大の差別化ポイントです。STORES のEC（ネットショップ）・STORES レジ（POSレジ）・STORES 予約・STORES 決済と同一プラットフォーム上で動作するため、これらのサービスをすでに利用している企業であれば、新たなシステム連携なしに顧客情報・購買データ・予約データをアプリに統合できます。ノーコードでブランドの世界観を反映したアプリを構築でき、会員証・ポイントカード・クーポンなどの基本機能に加え、STORES の各サービスのデータをシームレスに活用したOne to Oneマーケティングが実現します。
ノーコードプラットフォームで簡単にアプリを作れるようになった一方で、「アプリを作ったけれどダウンロードされない」「通知を送っても開封されない」という課題を抱える企業も少なくありません。大切なのは「アプリを通じてどんな顧客体験を提供するか」を明確にすること。3サービスとも、開発だけでなく運用・分析・改善のサイクルを回すための機能を備えていますが、自社の業種・顧客層に合ったプラットフォームを選ぶことが成功の第一歩です。
CRM/会員管理 ── 「顧客データをどう一元管理するか」
店舗アプリの最大の価値のひとつが、顧客データの一元管理です。紙のポイントカードやバラバラの会員システムを統合し、顧客一人ひとりの行動を可視化する仕組みを見ていきましょう。
Yappliは、デジタル会員証・ポイントカード・スタンプカードをアプリ内に統合し、顧客の属性情報（年齢・性別・居住エリア）とアプリ内の行動データ（閲覧履歴・来店頻度・クーポン利用状況）を紐づけて管理できます。管理画面のダッシュボードでは、DAU（日次アクティブユーザー）・MAU（月次アクティブユーザー）・プッシュ通知の開封率・クーポンの利用率といったKPIをリアルタイムに確認でき、データに基づいたマーケティング施策の改善が可能です。外部のCRM/MAツール（Salesforce、HubSpot等）とのAPI連携にも対応しており、既存の顧客管理基盤とアプリデータを統合する運用も実現できます。
MGReは、小売・アパレルに特化したCRM機能が強みです。アプリ会員の購買履歴（店舗・EC双方）、来店頻度、ポイント残高、会員ランクといったデータを一元管理し、RFM分析（Recency：最終購買日、Frequency：購買頻度、Monetary：購買金額）に基づいた顧客セグメンテーションが可能です。特にアパレル企業で重要な「EC購入と店舗購入の顧客データ統合」に強く、オンラインとオフラインの購買行動を横断的に把握したうえで、顧客一人ひとりに最適なコミュニケーションを設計できます。基幹システムやECプラットフォームとのAPI連携により、既存の会員ランク制度やポイントプログラムをそのままアプリに反映する運用も得意です。
STORES ブランドアプリは、STORES エコシステム全体での顧客情報の統合が最大の強みです。STORES のEC・POSレジ・予約・決済の顧客データが自動的にアプリの会員情報と紐づくため、「ECで初めて購入した顧客が、その後実店舗にも来店しているか」「予約サービスを利用した顧客の購買単価はどれくらいか」といったクロスチャネルの顧客分析が、追加のシステム連携なしで実現します。会員証のデジタル化、ポイント・スタンプの管理はもちろん、STORES のデータ基盤に蓄積された顧客情報を活用したセグメント分析が、ひとつの管理画面から行えます。
プッシュ通知/MA ── 「どうやって”最適なタイミングで最適なメッセージ”を届けるか」
アプリを通じたマーケティングの中核がプッシュ通知です。「全員に同じメッセージを一斉送信する」のではなく、「顧客の属性や行動に応じて最適なメッセージを最適なタイミングで届ける」セグメント配信・自動配信の機能を比較します。
Yappliは、プッシュ通知の配信設計が直感的に行えます。配信対象のセグメント（性別・年齢・地域・アプリ利用頻度・特定画面の閲覧有無など）を管理画面で簡単に設定でき、予約配信・定期配信にも対応しています。位置情報を活用したジオプッシュ（特定の店舗エリアに近づいた顧客に通知を送る）機能も備えており、来店促進施策に活用できます。クーポン機能では、利用期限・利用回数・対象セグメントを細かく設定でき、「初回来店から1週間後にリピート促進クーポンを自動配信する」といったシナリオ配信も可能です。
MGReは、小売・アパレルのマーケティングシナリオに最適化されたMA（マーケティングオートメーション）機能が特徴です。購買履歴に基づく「あなたへのおすすめ商品」通知、来店後の「ご来店ありがとうございます」フォロー通知、会員ランクアップ時の「ランクアップおめでとうございます」通知など、リテール特有のCRMシナリオをテンプレートとして提供しています。クーポンの発行・管理も店舗単位・ブランド単位で柔軟に設定でき、全国チェーンの「地域限定クーポン」や「特定ブランドのみのセール通知」といった複雑な配信要件にも対応します。
STORES ブランドアプリは、STORES の購買データと連動した自動プッシュ通知が強みです。ECでの購入完了通知、店舗での購入後のフォロー通知、予約リマインド通知といった、STORESエコシステム上のイベントをトリガーとした自動配信が、追加設定なしで利用できます。お客さま情報に応じたセグメント配信にも対応しており、「過去30日間に購入がない休眠顧客にクーポンを配信する」「ECでカートに商品を入れたまま購入に至っていない顧客にリマインドを送る」といったOne to Oneのコミュニケーションを自動化できます。
プッシュ通知の開封率はメールマガジンの3〜10倍と言われていますが、配信頻度が高すぎると「通知をオフにされる」「アプリをアンインストールされる」というリスクがあります。大切なのは、顧客のセグメントに応じた「適切な頻度と内容」の通知を設計すること。3サービスとも配信結果の分析機能を備えているので、開封率・タップ率のデータを見ながら最適な配信頻度を見つけていくのがポイントです。
外部連携 ── 「既存の業務システムとどうつなぐか」
アプリプラットフォームを導入する際、すでに利用しているECプラットフォーム・POSレジ・CRM・基幹システムとの連携が重要なポイントになります。
Yappliは、API連携を通じて幅広い外部サービスとの接続に対応しています。ECプラットフォーム（Shopify、BASE等）、CRM/MAツール（Salesforce、HubSpot等）、決済サービス、予約システムなど、主要なSaaSとの連携実績が豊富です。また、Webviewを活用してアプリ内に外部サービスのページを埋め込む方式も採用しており、API連携が難しいサービスとも柔軟に統合できます。業種を問わない汎用プラットフォームとして、連携先の幅広さが強みです。
MGReは、小売・アパレル企業の基幹システムとの深い連携に強みがあります。EC-CUBEやShopify、Salesforce Commerce Cloudなどの主要ECプラットフォームとのAPI連携に加え、POSシステムや会員管理の基幹システムとのリアルタイムデータ連携にも対応しています。特に、既存の会員ランク制度やポイントプログラムをアプリに統合する際の「基幹システム側の仕様に合わせたカスタマイズ」が得意で、「アプリ側を自社の業務フローに合わせる」のではなく「自社の業務フローにアプリ側が合わせる」というアプローチが可能です。
STORES ブランドアプリは、STORESエコシステムとの「ネイティブ統合」が圧倒的な強みです。STORES EC（ネットショップ）・STORES レジ（POSレジ）・STORES 予約・STORES 決済とシームレスに連携し、追加のAPI開発やシステム連携作業なしに、これらのサービスのデータをアプリに統合できます。すでにSTORESの各サービスを利用している企業にとっては、最も低コスト・短期間でブランドアプリを立ち上げられる選択肢です。一方、STORES以外のECプラットフォームやPOSシステムを利用している場合は、外部連携の柔軟性という点で他の2サービスと比較検討する必要があります。
料金体系 ── 自社の規模と利用状況でコスト感は大きく変わります
| 項目 | Yappli | MGRe | STORES ブランドアプリ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問合せ | 要問合せ | 要問合せ |
| 無料プラン | なし（無料トライアルあり） | なし（デモあり） | なし（デモあり） |
| 月額目安 | 要問合せ（月額数十万円〜） | 要問合せ（MAUベース課金） | 要問合せ |
| 課金モデル | アプリダウンロード数ベース（Liteプラン：1万DLまで / Businessプラン：無制限） | MAU（月間アクティブユーザー数）ベース | 要問合せ |
| 契約期間 | 年契約 | 年契約 | 要問合せ |
| 導入支援 | 専任カスタマーサクセス・アプリ設計支援・運用コンサルティング | 専任担当者・アプリ企画〜リリースまでのプロジェクト管理支援 | STORES各サービスとの統合設計支援 |
3サービスとも詳細な料金は公開されておらず、要問合せとなっています。料金体系で注目すべきは課金モデルの違いです。Yappliはアプリのダウンロード数ベースで、Liteプラン（1万DLまで）とBusinessプラン（無制限）の2プランを用意。MGReはMAU（月間アクティブユーザー数）ベースの課金で、「ダウンロードされたが使われていないユーザー」には課金が発生しない点が特徴です。STORES ブランドアプリは料金体系の詳細が非公開ですが、すでにSTORESの他サービスを利用している企業にはパッケージ的な価格設計が適用される可能性があります。いずれも導入前にデモを依頼し、自社の店舗数・会員数・想定DL数を伝えたうえで見積もりを取るのがおすすめです。
よくある質問
編集部の結論
大切なのは「機能の多さ」だけで選ぶのではなく、「自社の課題──業種を問わず豊富な機能モジュールで短期間にアプリを立ち上げたいのか、小売・アパレルに特化したカスタマイズ性で"自社だけの顧客体験"を構築したいのか、STORESエコシステムとの統合でオムニチャネル顧客管理を実現したいのか──に合ったプラットフォームで、ブランドと顧客の接点を強化すること」です。
40種類以上の機能モジュール×直感的なドラッグ&ドロップ操作×年間200回以上のアップデート×業種を問わない汎用性で、初めてのアプリ開発でも安心して取り組みたいならYappliがおすすめです。累計900アプリ以上の導入実績と継続率99%が示すとおり、上場企業ならではの安定したプラットフォーム運用が、長期的なアプリ運用の安心材料になります。
小売・アパレルに特化したカスタマイズ性×EC/基幹システムとのAPI連携×MAUベース課金×リテール特有のCRMシナリオで、"自社の業務フローに合ったアプリ"を構築したいならMGReがおすすめです。テンプレートの組み合わせだけでは実現できない深い外部連携やUI/UXのカスタマイズが必要な中堅〜大手リテール企業に最適です。
STORES EC/POS/予約/決済とのネイティブ統合×オムニチャネル顧客管理×One to Oneマーケティング×追加のシステム連携不要で、STORESエコシステムを最大限に活用したいならSTORES ブランドアプリがおすすめです。すでにSTORESの各サービスを利用している企業にとっては、最も短期間・低コストでブランドアプリを実現できる選択肢です。
迷ったら、まず「自社がどの業種・規模か」と「すでに利用しているシステム」で判断するのがおすすめです。業種を問わず汎用的にアプリを作りたいならYappli、小売・アパレルで既存の基幹システムとの深い連携が必要ならMGRe、STORESのサービスをすでに利用しているならSTORES ブランドアプリ。3サービスともデモを提供していますので、自社の要件を伝えて実際のアプリのイメージを確認してみてください。
まとめ：選び方の3つのポイント
- 40種類以上の機能モジュール×直感的UI×年200回以上のアップデート×業種不問の汎用性で、初めてのアプリ開発でも安心して取り組むなら → Yappli（要問合せ・累計900アプリ以上・継続率99%・東証グロース上場・iOS/Android対応・ドラッグ&ドロップ開発・デジタル会員証/ポイント/クーポン/プッシュ通知・ジオプッシュ対応・外部API連携・専任カスタマーサクセス・無料トライアルあり）
- 小売・アパレル特化のカスタマイズ性×EC/基幹API連携×MAUベース課金×リテールCRMシナリオで、"自社だけの顧客体験"を構築するなら → MGRe（要問合せ・MAUベース課金・100ブランド以上導入・継続率99.7%・MAU 1,000万以上・iOS/Android対応・EC/POS/基幹連携・RFM分析・購買履歴セグメント・MA自動配信・カスタムUI/UX・専任担当者・デモあり）
- STORES EC/POS/予約/決済とのネイティブ統合×オムニチャネル顧客管理×One to Oneマーケティングで、STORESエコシステムを最大限活用するなら → STORES ブランドアプリ（要問合せ・STORES各サービスとシームレス連携・オムニチャネル顧客分析・自動プッシュ通知・会員証/ポイント/クーポン管理・購買データ統合・セグメント配信・STORES統合設計支援・デモあり）
「自社ブランドのアプリを作りたいけれど、開発費が高すぎる」「紙のポイントカードをデジタル化して顧客データを活用したい」「ECと実店舗の会員情報を統合してオムニチャネルのCRMを実現したい」── こうした課題を抱えている企業は、まず自社の業種・店舗数・既存システムの構成を整理したうえで、各サービスのデモ環境で実際のアプリの完成イメージを確認するところから始めてみてください。ノーコードアプリプラットフォームは「作って終わり」ではなく、運用データの蓄積とともに顧客コミュニケーションの精度が向上し続ける仕組みです。自社のブランド戦略に合ったプラットフォームを選んで、顧客との接点を一段強化してみてください。